建湖供电九龙明珠营业班:责任永驻心间
17-06-02
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引导你填写申请表、办理用电手续,查询电费金额……

若你遇到难题,言语冲动,情绪难抑,冲着营业员一阵发泄,换来的始终是笑脸和耐心不断的解释……

在九龙口业务所营业大厅,一件件真诚服务的故事,禁不住让人拍手称道。他们在平凡的岗位中抒写着不平凡的事迹,他们用真诚,换来了客户的赞扬!

今年5月26日晚,九龙口度假区府前花园小区一位客户反映家里的保险丝经常烧坏,而孩子今年要参加高考。张地通过询问分析确定是客户所住单元的总表容量太小,需重新装表接电。随即她与当班营业员一起在一个小时内为客户办理了从申请到装表通电的全部手续,事后客户专门到供电所致谢。5月18日早晨刚上班,就有一位怒气冲天的大婶跑到营业厅大喊大叫,原来她3月初办理了银行卡代扣电费业务,但银行没有代扣成功