群众反映的可再生能源接网、上网电费及补贴结算等热点问题。“十三五”以来，共回复群众咨询4086件，处理投诉举报95件。指导电网企业制定可再生能源发电项目接入系统全流程管理实施细则，做好可接入容量、业务流程、建设时序等重要信息的公开，建立“绿色通道”，简化并网手续，压缩办理时限，为可再生能源发展提供高效便捷的并网服务。“十三五”以来，山东省分布式光伏容量由44万千瓦增加到2384万千瓦，位居全国第一。“十四五”期间，将立足监管职责，进一步做好电力稽查工作，监督可再生能源各项政策措施在山东省的落地实施，维护可再生能源企业和人民群众利益。
四是强化分析研判，做好安全监管。在山东省政府安委会办公室的大力支持下，出台《山东省电力行业安全生产分级分类监督管理的意见》